Manajemen suatu rumah sakit dapat mempermudah proses administrasi pasien dengan tata cara atau prosedur software rumah sakit yang menyeluruh, dimulai dari registrasi pasien, pendaftaran dokter, pendaftaran kamar inap, pengambilan obat dan kasir pembayaran biaya rumah sakit. Proses back office ini pastinya berhubungan/link dengan proses pada front office. Walaupun proses bisnis setiap Rumah Sakit unik dan berbeda tapi tetap terdapat proses umum, diantaranya perencanaan, pembelian/pengadaan, pemeliharaan stok/ inventory, pengelolaan Aset, pengelolaan SDM, pengelolaan uang (hutang, piutang, kas, buku besar dan lainnya). Rumah Sakit merupakan unit yang mengelola sumber daya fisik (manusia, uang, mesin/alat kesehatan/aset, material seperti obat-obatan, reagen, alat tulis kantor, barang habis pakai dan sejenisnya). Unit tersebut mendapat order/pesanan dari dokter (misalnya berupa resep untuk farmasi, formulir lab dan sejenisnya) dan perawat. Selama proses perawatan, pasien akan menggunakan sumber daya, serta mendapat layanan dan tindakan dari unit-unit seperti farmasi, laboratorium, radiologi, gizi, bedah, invasive, diagnostic non invasive dan lainnya. Data yang akan dimasukan pada proses rawat akan digunakan pada proses rawat dan pulang. Setiap Rumah Sakit pasti memiliki prosedur yang unik (berbeda satu dengan lainnya), tetapi secara umum/generik memiliki prosedur pelayanan terintegrasi yang sama yaitu proses pendaftaran, proses rawat (jalan atau inap) dan proses pulang. Untuk memaksimalkan pelayanan tersebut ada beberapa kegiatan yang dilakukan oleh manajemen rumah sakit yaitu dari mengatur tata letak ruangan yang mudah dijangkau pasien, perlengkapan medis yang lengkap, tenaga ahli dokter spesialis dan software rumah sakit untuk mempermudah proses administrasi pasien. Pada umumnya Rumah Sakit memiliki prosedur dan tata cara dalam pelayanan pasien dengan pencatatan software rumah sakit.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
January 2023
Categories |